Modalités de remboursement

8. Droit de rétractation
8.1. Délai pour exercer le droit de rétractation
Conformément aux articles l. 121-20 et suivants du Code de la consommation, tout Utilisateur ayant passé commande sur le site dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans donner de motifs ni payer de pénalités
Pour exercer le droit de rétractation, l’Acheteur doit notifier à la société sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier ou par courrier électronique.


8.2. Modalités d’exercice du droit de rétractation
En cas d’exercice du droit de rétractation, les Produits devront être retournés au vendeur, intacts, dans leur emballage d’origine ou dans un emballage adéquat et dans un état propre à la re-commercialisation des produits, accompagnés de la facture puis expédiés dans des conditions identiques à celles de leur envoi. Les éventuelles étiquettes des produits ne devront pas avoir été retirées.
Les produits qui auront été partiellement ou totalement consommés, endommagés ou ouverts ne seront pas repris et seront réexpédiés à l’Acheteur, lequel devra prendre à sa charge les frais de réexpédition.
L’Acheteur devra renvoyer les produits au Vendeur, à son adresse postale et sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après qu’il aura communiqué sa décision de rétractation du présent contrat. L’Acheteur prendra à sa charge les frais directs de renvoi du bien.


8.3. Modalités de remboursement
En cas de rétractation de la part de l’Acheteur du contrat de vente, la société lui remboursera tous les paiements reçus de sa part y compris les frais de livraison à compter du jour où la société sera informée, par le Vendeur, du bon retour entre ses mains des produits concernés et selon les modalités de conditionnement ci-dessus précisées.
Les Produits retournés à l’adresse du siège social de la société ne seront pas remboursés.
La cave du Cardinal procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui a été utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale, sauf si l’Acheteur et la société conviennent expressément d’un moyen de remboursement différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour l’Acheteur.
La société informera par ses propres moyens le Vendeur de l’exercice du droit de rétractation.